介護保険をご利用になる介護の必要な方やご家族のご要望を尊重し、心身の状態や家庭の状況に考慮して、適切なサービスが利用できるように支援する事業所です。
都道府県の指定を受けた居宅介護支援事業所では、介護支援専門員の資格を持つケアマネージャーが、ご利用者とサービス事業所のパイプ役となり、連絡、調整や介護に関するさまざまなご相談に応じます。また、継続的なサービスの評価、苦情の受付などを行います。これらのご相談や、介護サービスの計画作成等には費用のご負担はございませんので、安心してご利用いただくことができます。